Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Med Defective Media Retention behåller ni era defekta lagringsmedier internt, vilket är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid ett utbyte. Supporten är anpassad för att lösa komplexa problem snabbt och effektivt. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar affärskritiska data.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site support tekniker kommer till er anläggning för fysiska reparationer
- Defective Media Retention behåll defekta diskar för ökad datasäkerhet
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 2050 Disk Enclosure. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt HPE:s standarder. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Den är idealisk för miljöer där lagringsenheten körs dygnet runt och där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Paketet innehåller en licens för två års service. Installation av tjänsten sker via registrering av produktnumret H25D9PE.
