Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för kritiska miljöer där tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar, vilket ökar säkerheten kring känslig data. Supporten ger trygghet genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella IT-miljöer.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Kortare stillestånd genom on-site support dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Ökad datasäkerhet via Defective Media Retention som låter dig behålla defekt media
- Långsiktig trygghet med en giltighetstid på 3 år
- Direkt expertis genom tillgång till telefonsupport
- Specialiseradt stöd anpassat för StoreEasy 1460
- Förenklad administration med en licens per paket
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att vara kompatibel med StoreEasy 1460. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Tjänsten är idealisk för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina lagringssystem. Paketet innehåller en licens som aktiverar supporten under den angivna perioden. Det är en ren serviceprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara utöver det som krävs för reparationer. Installation och aktivering sker i samband med att supportavtalet registreras för den specifika enheten.
