Maximal driftssäkerhet för affärskritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att kombinera telefonsupport med fysiska besök minimeras risken för utdragna avbrott. Defective Media Retention säkerställer dessutom att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationen av säkerhetsskäl. Detta är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasekretess.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppståren
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 3 års giltighetstid ger långsiktig förutsägbarhet och trygghet för hårdvaran
- Defective Media Retention gör att du behåller defekta medier för ökad datasäkerhet
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för OEM DL360 Gen10. Paketet innehåller en licens som täcker den angivna tidsperioden på tre år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där DL360 Gen10 används för kritiska arbetslaster. Supporten omfattar både fjärrhjälp och fysiska insatser på plats. Genom att integrera denna tjänst i din driftstrategi säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Allt som krävs för att aktivera supporten ingår i licensen.
