Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och assistans när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där serverdrift är affärskritisk och varje minut av nedtid innebär en kostnad. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet. Supporten sker direkt på plats, vilket minimerar tiden för reparationer. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp dygnet runt.
24x7 on-site support under 3 år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon och på plats 24x7 för maximal driftsäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för att skydda känslig data
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Telefonsupport inkluderat snabb tillgång till expertis för felsökning
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL360 Gen10. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där högsta möjliga servicenivå krävs för att upprätthålla verksamheten. Tjänsten omfattar både teknisk rådgivning och fysiska ingrepp på plats. Genom att kombinera telefonstöd med on-site service skapas en komplett säkerhetskedja. Paketet innehåller en licens som aktiverar supporten för den angivna perioden. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven för DL360 Gen10 innan aktivering.
