Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina datacenters. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens stabilitet. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för datasäkerhet och efterlevnad av integritetsregler. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver snabb expertis för att minimera nertid. Tjänsten ger en förutsägbar driftsmiljö under hela avtalsperioden.
On-site support med 24x7 tillgänglighet i 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- 24x7 service teknisk assistans dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med 5100 48TB anpassad specifikt för denna lagringskonfiguration
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE 5100 48TB. Den används för att uppgradera eller komplettera befintliga serviceavtal för att nå en högre supportnivå. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysiska besök på plats vid behov. Den är idealisk för verksamheter med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Avtalet löper under tre år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
