Långsiktig driftsäkerhet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Med fokus på minimering av nertid säkerställs att affärskritiska system förblir operativa. Denna supportnivå är idealisk för företag som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta medier av säkerhetsskäl. Det ger en trygghet i att känslig data inte lämnar anläggningen vid ett utbyte.
Fem års on-site support för D6020 Enclosure
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med D6020 Enclosure anpassad specifikt för denna hårdvarumodell
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D6020 Enclosure. Den omfattar teknisk assistans och hårdvaruåtgärder direkt i kundens miljö under en period av fem år. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverrum där snabbt ingripande är avgörande för verksamheten. Genom att välja Essential-nivån får användaren tillgång till prioriterad support jämfört med grundläggande alternativ. Licensen gäller för en enskild enhet. Installation och aktivering sker via HPE:s serviceorganisation.
