Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-infrastruktur
HPE Technology Services Support Credits är utformat för organisationer som behöver flexibel och skalbar support för sin hårdvara. Genom att använda krediter kan ni anpassa supportnivån efter era specifika behov istället för att låsa er vid fasta paket. Detta löser problemet med oförutsedda driftstopp och behovet av expertis vid kritiska fel. Tjänsten är idealisk för IT-ansvariga som vill ha full kontroll över sin underhållsbudget. Med en långsiktig lösning minskar ni risken för driftsavbrott i verksamheten. Det ger en trygghet i att rätt kompetens finns tillgänglig när den behövs som mest.
30 krediter per år under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för support
- 30 krediter per år flexibilitet att fördela resurserna där de behövs mest
- Supportuppgradering möjlighet att höja servicenivån för kritisk utrustning
- HPE Technology Services tillgång till certifierade experter och tekniker
- Kreditbaserad modell anpassa supporten efter förändrade behov i infrastrukturen
Användning och kompatibilitet
Dessa supportkrediter används för att lösa utmaningar i HPE-miljöer där standardgarantin inte räcker till. De kan appliceras på olika typer av tjänster beroende på organisationens aktuella behov. Lösningen är kompatibel med HPE-hårdvara som kräver professionell övervakning eller snabbare inställelsetid vid fel. Kreditsystemet gör det enkelt att hantera support för flera olika enheter under ett och samma avtal. Tjänsten administreras via HPE:s supportportal för full transparens. Detta paket inkluderar supporträttigheter för den angivna perioden.
