Säkerställ långsiktig driftstabilitet för IT-infrastrukturen
HPE Technology Services Support Credits är utformat för företag som behöver flexibel och skalbar support för sin hårdvara. Genom att använda krediter kan organisationen anpassa supportnivån efter aktuella behov istället för att vara låst till statiska avtal. Detta löser problemet med oförutsedda driftstopp och behovet av expertis vid systemuppgraderingar. Tjänsten är idealisk för IT-ansvariga som vill ha en förutsägbar kostnadsmodell över en längre period. Med ett omfattande supportpaket minskas riskerna vid underhåll och optimering av systemen. Det ger en trygghet i att rätt kompetens finns tillgänglig när den behövs som mest.
30 krediter per år under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och planering av IT-budgeten
- 30 krediter årligen flexibilitet att välja önskade supporttjänster
- Supportuppgradering högre servicenivå för kritisk infrastruktur
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister för komplexa problem
- Skalbar resursfördelning anpassa supporten efter verksamhetens förändringar
Användning och kompatibilitet
Dessa supportkrediter används för att lösa utmaningar i HPE-miljöer där snabb respons och teknisk expertis krävs. De kan appliceras på olika typer av tjänster beroende på organisationens specifika behov under femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med HPE:s ekosystem av hårdvara och mjukvara. Krediterna fungerar som en valuta för att köpa specifika supportinsatser eller uppgraderingar. Detta paket inkluderar rättigheterna till 30 krediter per år under den angivna löptiden. Det är en administrativ lösning för att förenkla hanteringen av serviceavtal.
