Säkerställ driftkontinuitet för ditt konferenssystem
Polycom ImmersiveCare Service är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationsmiljöer. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer med komplexa installationer där snabb felavhjälpning är kritisk. Genom att uppgradera till denna supportnivå flyttas ansvaret för underhåll till experter. Det eliminerar osäkerheten vid tekniska fel i mötesrummen. Du får en trygghet i att hårdvaran fungerar när den behövs som mest.
On-site support under 12 månader
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att lösa problem på platsen
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Professionell support tillgång till specialister för Polycom-utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärder genom fysisk närvaro av tekniker
- Systemoptimering säkerställer att utrustningen körs med korrekt konfiguration
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Polycom-hårdvara i företagets mötesmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och felsökning direkt på platsen där utrustningen är installerad. Den är anpassad för att integreras i befintliga serviceavtal för att höja supportnivån. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer I84330155. Tjänsten omfattar supporten under ett kalenderår från aktiveringsdatum. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
