Minimerade driftstopp med support på plats
HP Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta minskar risken för produktionsbortfall i kommunikationsmiljön. Tjänsten är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning till servicecenter. Supporten säkerställer att din utrustning fungerar optimalt i din specifika miljö.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela ett kalenderår
- Support-opgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Partner-baserad service professionell hantering via certifierade partners
- Fysisk felsökning eliminerar missförstånd vid komplexa installationsproblem
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-utrustning. Den är anpassad för företag som kräver hög tillgänglighet på sina kommunikationssystem. Tjänsten täcker on-site besök för att åtgärda tekniska fel direkt i din lokala miljö. Kompatibiliteten gäller för Poly-produkter som stöds av Partner Onsite-programmet. Genom att aktivera tjänsten säkerställer du att expertis finns tillgänglig på plats vid behov. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja driftsäkerheten.
