Minimerad driftstoppstid för företagets kommunikationssystem
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller kundcenter där varje minut av driftstopp kostar pengar. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls professionellt under en längre period.
Tre års on-site support för Poly-produkter
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Partner-baserad support tillgång till certifierad expertis via partnern
- Minskad nertid snabbare åtgärd genom lokal närvaro
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Poly-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer av konferenssystem och kommunikationsutrustning i kontorsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Genom att aktivera denna tjänst säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Supporten hanteras via auktoriserade partners för att garantera kvaliteten i utförandet.
