Säkerställ driftkontinuitet med utökad support
Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformat för företag som behöver en högre nivå av teknisk assistans för sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad support under ett helt år. Detta är ett viktigt tillägg för organisationer där tillgänglighet i kommunikationssystemen är affärskritisk. Genom att uppgradera supporten minskar ni tiden för felsökning ochtider för återställning. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran kräver åtgärder. Lösningen är anpassad för partners som vill optimera sin infrastruktur.
Ett års supportuppgradering för Poly-produkter
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Supportuppgradering tillgång till utökad teknisk expertis och assistans
- Partner-nivå anpassad tjänst för företag och partners
- Föresendelse effektiv hantering av supportärenden via frakt
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Poly-produkter inom företagets infrastruktur. Tjänsten aktiveras för att ge utökad assistans utöver standardgarantierna. Den är särskilt lämplig för centrala konferenssystem och kommunikationshubbar där driftstopp är kostsamma. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Inga fysiska komponenter levereras i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten hanteras via Hewlett-Packards etablerade kanaler för partnerstöd.
