Poly+ Partner - support opgradering - 3 år - forsendelse
| Inkluderad service | Förtida byte av hårdvara |
| Plats | Leverans |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service och support | Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Designat för | Poly Voyager 4245, 4245-M Office, 4310, 4310-M, 4320, 4320-M, 5200, 5200 Office, 5200 UC, 5200-M Office, 6200, 8200, Free 60, Free 60 UC, Free 60 UC M, Free 60+, Free 60+ UC, Free 60+ UC M, Legend, Surround 80, Surround 80 UC, Surround 80-M, Surround 80-M UC, Surround 85 ¦ Poly Voyager Focus B825, B825-M ¦ Poly Voyager Focus UC B825, B825-M |