Poly+ Partner
support opgradering - 3 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48812362
Artikelnummer: F24741400
Poly+ Partner
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48812362
Artikelnummer: F24741400

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


639,- SEK
(511,20 exkl. moms)
639,- SEK
(511,20 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P48812362
Artikelnummer: F24741400

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet med utökad support

Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ Partner är utformad för företag som vill minimera stillestånd i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka supporten får organisationen en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt av experter. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp för att upprätthålla hög tillgänglighet. Tjänsten eliminerar osäkerheten kring underhåll och felsökning av Poly-utrustning. Med denna uppgradering optimeras driften av företagets kommunikationssystem över en längre period. Det är ett strategiskt val för att skydda investeringar i hårdvara.

Tre års support och hantering av försändelser

  • 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
  • Poly+ Partner-nivå tillgång till specialiserad expertis för Poly-produkter
  • Hantering av försändelser effektiv logistik vid behov av hårdvarureparationer
  • Professionell support snabbare problemlösning för att minska driftstopp
  • Systemstabilitet regelbundet underhåll för att säkerställa optimal prestanda

Implementering och omfattning

Denna tjänst är en programvaru- och supportbaserad uppgradering kopplad till MPN P48812362. Den är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Poly+ Partner-programmet. Supporten täcker teknisk assistans och logistik kring försändelser under den angivna perioden. Tjänsten aktiveras för att komplettera befintliga serviceavtal. Den passar för både mindre kontor och större företagsmiljöer med Poly-installationer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceuppgradering.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Designat för Poly VVX 150