Poly - support opgradering - forsendelse
| Inkluderad service | Förtida byte av hårdvara |
| Plats | Leverans |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service och support | Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Designat för | Poly Savi 7210, 7210 Office, 7220, 7220 Office, 7310 Office, 7310 UC, 7310-M Office, 7320 Office, 7320 UC, 7320-M Office, 7410-M Office, 7420 OFFICE, 8210, 8210 Office, 8210-M, 8210-M Office, 8220, 8220 Office, 8220 UC, 8220-M Office, 8240 Office, 8240-M, 8240-M D2, 8240-M Office, 8245, 8245 Office, 8245-M, 8410 Office, 8420 Office, Savi 7410 OFFICE |