Säkrad drift och prioriterad teknisk support
HP Care Pack Priority Access Plus är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda en snabbare väg till expertis. Genom att ha en dedikerad supportnivå minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Detta säkerställer att kritiska system återgår till funktionell drift så effektivt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är direkt kopplad till produktiviteten. Supporten hanterar tekniska problem professionellt och systematiskt.
36 månaders prioriterad teknisk understödning
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Priority Access Plus snabbare tillgång till teknisk expertis vid problem
- Multilingual version support tillgänglig på flera olika språk
- 36 månaders täckning kontinuerligt skydd under hela serviceperioden
- Teknisk understödning professionell hjälp för att lösa komplexa hårdvarufel
Användning och omfattning
Denna serviceplan är ett komplement till din befintliga HP-hårdvara för att höja servicenivån. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller servrar där varje minut av nedtid kostar pengar. Tjänsten täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av tre år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region, vilket säkerställer rätt typ av assistans. Paketet levereras som en digital tjänst kopplad till din specifika hårdvara. Inga fysiska komponenter ingår i detta Care Pack.
