Säkra driften med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med ovisshet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Genom att uppgradera till detta supportpaket får du direkt tillgång till teknisk expertis vid hårdvarufel. Det minimerar risken för produktionsbortfall i verksamheten. Supporten sker på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Detta är en trygghet för kritiska system som kräver hög tillgänglighet.
Next Business Day on-site hårdvarusupport i 12 månader
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter garantiperioden
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Hårdvarusupport fokuserad lösning för fysiska komponentfel
- Active Care-nivå proaktiv hantering av supportärenden
Användning och omfattning
Detta supportpaket är en post-garantiuppgradering för kompatibel HP-hårdvara. Det är särskilt lämpligt för servrar, arbetsstationer eller andra kritiska IT-enheter i en kontorsmiljö. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig eller utgången garanti. Supporten omfattar reparation av hårdvarukomponenter direkt på användarens anläggning. Kontrollera att din specifika produktmodell stöds av HP Care Pack innan aktivering. Paketet gäller under en sammanhängande period av ett år.
