Säkerställ driften med omfattande hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Genom att inkludera skydd mot olyckshändelser minskas den ekonomiska risken vid fysiska skador på utrustningen. Detta är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin IT-infrastruktur. Supporten hanterar både förutsedda fel och oväntade skador under hela avtalsperioden. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll och reparationer.
Tre års on-site support med Accidental Damage Protection
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Next Business Day-service minimerad stilleståndstid genom snabb respons
- On-site support reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Accidental Damage Protection täckning för skador som uppstår vid olyckshändelser
- Active Care-nivå proaktivt stöd för att optimera hårdvarans livslängd
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibel HP-hårdvara som kräver högsta prioritet vid felanmälan. Tjänsten täcker både tekniska fel och fysiska skador som annars inte omfattas av standardgarantin. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i miljöer där utrustningen flyttas eller används intensivt. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara för att höja servicenivån. Vid ett fel besöks användaren av en tekniker på nästkommande arbetsdag. Detta säkerställer att kritiska arbetsverktyg återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
