Säkerställ driftsäkerhet för din IT-miljö
HP Care Pack Essential Offsite Support är utformat för företag och användare som behöver en trygghet utöver standardgarantin. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda en strukturerad process för reparationer. Genom att uppgradera supporten får du en dedikerad väg för teknisk hjälp under en längre period. Detta är en lösning för den som vill ha förutsägbara kostnader för underhåll av sin hårdvara. Den elektroniska leveransen gör att aktiveringen sker snabbt och effektivt. Supporten hanterar reparationer via inskick av produkten.
Tre års support med 9x5 servicetid
- Tre års giltighetstid långsiktigt skydd och trygghet för din utrustningen
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- Carry-in service enkel hantering genom leverans och avhämtning
- Svarstid på 72-168 timmar definierad tidsram för hantering av ärenden
- Elektronisk leverans snabb aktivering av tjänsten utan fysiska frakter
- Base Warranty-typ grundläggande supportnivå för stabil drift
Användning och aktivering
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver professionell service vid fel. Tjänsten omfattar inskick av hårdvaran för reparation under den angivna perioden. Den är kompatibel med enheter som stöds av HP Care Pack-systemet. Leveransen sker elektroniskt, vilket innebär att inga fysiska komponenter skickas. Supporten täcker reparationer under vardagar enligt 9x5-schemat. Kontrollera att din produktmodell är kompatibel med MPN U85GBE innan aktivering.
