Minimera driftstopp med prioriterad hårdvarusupport
HP Care Pack Next Business Day är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Genom att uppgradera supporten säkerställer du att din hårdvara återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt. Detta löser problemet med osäkerhet kring reparationstider och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten flyttar fokus från felsökning till drift genom att erbjuda expertis direkt på plats. Det är en trygghet för verksamheter där IT-utrustningen är kritisk för det dagliga arbetet. Supporten hanterar hårdvarurelaterade problem effektivt och professionellt.
On-site support med 36 månaders täckning
- 36 månaders giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Hårdvarufokuserad assistans direkt hjälp med fysiska komponenter och fel
- Officiell HP-certifiering support utförd av experter med rätt reservdelar
Användning och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering av den befintliga garantin för kompatibel HP-hårdvara. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och serverrum där fysisk närvaro av en tekniker krävs. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade fel under hela perioden på tre år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Vid ett fel anmäls ärendet till HP som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Paketet inkluderar den specifika supportnivån enligt modellnummer UB240E.
