Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten från verkstad till din egen arbetsplats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta löser problemet med kostsamma transporter och väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten ger trygghet genom att tekniker kommer direkt till dig för att åtgärda problem. Det är en idealisk lösning för kritiska system där snabb återställning är avgörande. Du får en förutsägbar supportmodell som täcker dina behov under en längre period.
36 månaders Onsite Support med DMR/TRV
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Onsite Support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- DMR/TRV-stöd specialiserad hantering för effektivare serviceprocesser
- Professionell support tillgång till certifierade tekniker för felsökning
- Förenklad administration en samlad lösning för underhåll och support
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och serverhallar där fysisk transport av utrustning är problematisk. Tjänsten täcker reparationer på plats under den angivna perioden av 36 månader. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande Care Pack-villkor. Paketet fokuserar på att återställa funktionalitet så snabbt som möjligt i din lokala miljö. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
