Minimerad driftstoppstid för företagets utrustning
Epson CoverPlus Onsite Service Swap är utformad för verksamheter som inte har råd med längre avbrott i sin utskriftsprocess. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att erbjuda ett effektivt utbyte av hårdvaran. Detta är ett tryggt val för kontor och organisationer med höga krav på tillgänglighet. Genom att flytta servicearbetet från platsen till en utbytesmodell säkras kontinuiteten i arbetsflödet. Supporten omfattar en längre tidsperiod för att ge långsiktig trygghet. Det är en investering i driftsäkerhet för kritisk kontorsutrustning.
Fyra års support med Onsite Service Swap
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara servicekostnader över tid
- Onsite Service Swap snabbt utbyte av enhet för att minimera stillestånd
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Hantering av försändelse inkluderad logistik för transport av utrustning
- Professionell teknisk support tillgång till expertis vid hårdvarufel
Användning och omfattning
Denna serviceplan är anpassad för kompatibla Epson-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för miljöer där utskrifter är centrala för den dagliga verksamheten. Tjänsten täcker utbyte av hårdvara och logistik under hela perioden på fyra år. Kompatibiliteten avgörs av den specifika produktmodell som supporten kopplas till. Paketet inkluderar hantering av försändelser för att förenkla utbytesprocessen. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
