Säkerställt driftstopp för bärbara datorer
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att förlänga skyddet efter att den ordinarie garantin löpt ut minimeras risken för kostsamma avbrott i verksamheten. Tjänsten löser problemet med logistik och transport genom att erbjuda hjälp direkt på plats. Den inkluderar förutseende registreringsvarningar som kan identifiera potentiella fel innan de uppstår. Detta skapar en tryggare IT-miljö därtill kommer hantering av defekta medier. Det är en investering i kontinuitet för kritiska arbetsverktyg.
12 månaders support på plats efter garantiutgång
- 12 månaders täckning förlänger skyddet av din hårdvara efter att garantin gått ut
- Support på plats eliminerar behovet av att skicka in bärbara datorer för reparation
- Förutseende registreringsvarningar hjälper till att identifiera fel innan de orsakar driftstopp
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
- Anpassad för bärbara datorer optimerad för den mobila arbetsplatsens specifika behov
Användning och omfattning
Tjänsten är specifikt framtagen för bärbara datorer från HP. Den aktiveras efter att den ursprungliga garantiperioden har löpt ut för att ge ett kontinuerligt skydd. Supporten sker på plats, vilket innebär att tekniker besöker användaren för att åtgärda fel. Detta är särskilt fördelaktigt för användare som hanterar känslig data och inte vill lämna ifrån sig sin utrustning. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och tidigare garantistatus. Tjänsten omfattar hårdvarusupport och diagnostik enligt specifikation.
