Säkerställt driftstopp och teknisk trygghet
HP Care Pack Premium+ är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att inkludera telemetri kan systemet proaktivt identifiera fel innan de leder till totalt driftstopp. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Du slipper transportera tung hårdvara till ett servicecenter. Supporten hanteras av certifierade tekniker som säkerställer korrekt installation och reparation.
12 månaders on-site support med telemetri
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet efter att den ordinarie garantin löpt ut
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Telemetry-funktion proaktiv övervakning som underlättar snabbare felanalys
- Premium+ nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Post Warranty-status möjlighet att förlänga skyddet efter ursprunglig garanti
Implementering och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering som aktiveras efter att den tidigare garantin har löpt ut. Det är kompatibelt med utvalda HP-produkter som stödjer Premium+ och telemetritjänster. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök av tekniker vid behov. Inga fysiska komponenter levereras i samband med köpet då detta är en tjänsteprodukt. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN U85Q2PE innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period om ett år.
