Säkerställ driftkontinuitet för professionella arbetsstationer
HP onsite-support är utformad för företag och professionella som inte har råd med längre driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta reparationen från verkstaden direkt till din arbetsplats. Genom att kombinera förutsägande varningar med snabb respons minimeras risken för oväntade avbrott. Detta är en trygghet för verksamheter där hög tillgänglighet på hårdvaran är kritisk för produktiviteten. Supporten hanterar tekniska problem effektivt så att du kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för din IT-infrastruktur.
Tre års onsite-support med Next Business Day
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för minimala driftstopp
- 9 timmars responstid effektiv hantering av supportärenden
- Förutsägande registreringsvarningar identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott
- Företrädesvis åtkomst prioriterad hantering av dina servicebehov
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP Workstations (HE WS). Den täcker hårdvarurelationerade problem under en period av tre år. Tjänsten inkluderar både den tekniska expertisen och den fysiska närvaron av en tekniker på plats. Den är kompatibel med företagets standarder för driftssäkerhet och underhåll. Supporten aktiveras i samband med inköp av kompatibel hårdvara. Tjänsten säkerställer att din arbetsstation återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
