Säkerställ driftsäkerhet för din bärbara dator
HP support på plats är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar systemstopp. Detta minimerar risken för produktionsbortfall i kritiska arbetsflöden. Resedäckningen gör att skyddet gäller även när du är på resa med din bärbara dator. Det är en trygghet för den mobila arbetskraften som kräver snabb assistans oavsett plats.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Support på plats minimerar nertid genom att tekniker kommer till dig
- Förutseende registreringsvarningar identifierar hårdvarufel innan de leder till avbrott
- Företrädesvis åtkomst snabbare tillgång till teknisk expertis vid incidenter
- Hantering av defekta medier säker hantering av trasig lagring för ökad integritet
- Resedäckning för bärbara datorer skydd som gäller även utanför kontorets fasta adress
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för bärbara datorer från HP som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för konsulter, chefer och fältarbetare som reser ofta. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem och inkluderar logistik för reservdelar. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk närvaro optimeras tillgängligheten på utrustningen. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Paketet fokuserar på att reducera tiden från felanmälan till åtgärdad enhet.
