Säkerställ driftkontinuitet för din mobila arbetsstation
HP support på plats är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta reparationen från verkstaden till din egen arbetsplats minimeras produktionsbortfallet vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med logistik och väntetider som annars uppstår vid traditionell service. Den inkluderar förutsägande varningar som kan identifiera fel innan de orsakar ett totalt avbrott. Du får prioriterad åtkomst till tekniker för snabbare hantering av ärenden. Detta är en trygghet för verksamheter där bärbara datorer är kritiska för det dagliga arbetet.
36 månaders support med prioriterad åtkomst
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- Support på plats reparationer utförs direkt i din miljö för minimalt driftstopp
- Förutsägande registreringsvarningar identifiera potentiella hårdvarufel innan de uppstår
- Prioriterad åtkomst snabbare väg till teknisk expertis vid kritiska fel
- Täckning för periferiutrustning omfattar tillbehör kopplade till den bärbara datorn
Omfattning och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP och deras tillhörande periferiutrustning. Den är idealisk för användare som rör sig mellan olika kontor eller arbetar hemifrån men kräver professionell service på plats. Tjänsten ersätter behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Supporten aktiveras via produktens serienummer och gäller under hela perioden på 36 månader. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänsteprodukt.
