Säkerställt driftstopp och skydd för företagshårdvara
HP Care Pack Onsite Support är utformat för verksamheter som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in utrustning för reparation. Tjänsten löser problemet med oväntade kostnader vid olyckor tack vare inkluderat skydd mot fysiska skador. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de påverkar verksamheten. Detta är en trygghet för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Supporten sträcker sig över en period av tre år.
On-site support med Predictive Detection Alerts och ADP
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda fysiska skador
- DMR (Defective Media Replacement) utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) utökad supporttäckning vid resor
Användning och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering av garantin för kompatibel HP-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsmiljöer. Tjänsten täcker både teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Kompatibiliteten avgörs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Paketet inkluderar digital aktivering av tjänsterna för den valda enheten. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
