Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
HP 4 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Med tillägget av ADP, DMR och TRV får du ett omfattande skydd mot både tekniska fel och oförutsedda skador. Detta minimerar risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Supporten är anpassad för externa bärbara datorer som kräver hög tillgänglighet. Det är en investering i trygghet för kritisk IT-utrustning.
48 månaders omfattande support och skydd
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvaran under fyra år
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser och fysiska skador
- DMR (Defective Media Replacement) snabbt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel Replacement) support som fungerar även under resor
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt avsedd för externa bärbara datorer från HP. Den täcker kritiska komponenter och hårdvarufel under hela perioden på 48 månader. Tjänsten är kompatibel med modeller som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Genom att kombinera onsite-service med olycksfallsskydd täcks både fabrikationsfel och användarskador. Supporten administreras via HP:s serviceorganisation. Paketet inkluderar alla angivna tjänster som ADP, DMR och TRV.
