Säkerställ driftsäkerhet för företagets stationära datorer
HP 4 års onsite support är utformad för verksamheter som inte har råd med långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar behovet av att skicka hårdvara på service och minimerar produktionsbortfall. Den är idealisk för kontorsmiljöer där stationära datorer är kritiska för det dagliga arbetet. Med denna support får företaget en förutsägbar underhållsplan över en längre period. Det ger trygghet för IT-avdelningen och stabilitet för slutanvändaren.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- Servicefönster 9x5 support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela supportperioden
Praktisk implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för stationära datorer från HP. Den täcker teknisk assistans och reparationer på plats under fyra år. Tjänsten är kompatibel med desktop-modeller som kräver professionellt underhåll. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas ut enligt Next Business Day-principen. Supporten sker under standardarbetstiderna 9x5. Detta paket inkluderar den administrativa hanteringen av serviceärenden under hela perioden.
