Säkerställ driftkontinuitet för din arbetsstation
HP 4 års onsite support är utformad för företag och professionella som använder Low End-workstations och inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper hantera logistik och frakt av hårdvara vid tekniska fel. Detta minimerar produktionsbortfall och ger trygghet i den dagliga driften. Supporten är anpassad för att hålla kritiska system i gång under en längre period. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
Next Business Day support under 48 månader
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvara under hela livscykeln
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela avtalsperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Low End-workstations från HP. Den täcker teknisk assistans och reparationer på plats hos användaren. Tjänsten är idealisk för kontorsmiljöer där snabb återställning av arbetsförmågan är prioriterad. Kompatibiliteten är låst till de modeller som definieras som Low End-workstations i HP:s produktkatalog. Avtalet omfattar service under vardagar enligt 9x5-modellen. Supporten aktiveras i samband med inköp av hårdvara eller befintligt system.
