Säkerställ driftkontinuitet för din arbetsstation
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb service på plats minimeras risken för långvariga avbrott. Tjänsten löser problemet med komplex felavhjälpning genom att flytta ansvaret till experter. Det är en idealisk lösning för verksamheter med externa arbetsstationer som kräver hög tillgänglighet. Med omfattande skydd täcks även oförutsedda skador som annars skulle kräva kostsamma reparationer. Detta skapar en förutsägbar kostnadsbild för underhållet av hårdvaran.
48 månaders omfattande onsite-support
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din investering
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser och fysiska skador
- Onsite support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- DMR (Defective Media Retention) behåll dina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- TRV (Travel) inkluderar nödvändiga resor för servicepersonalen
Användning och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för externa MWS (Mobile Workstations). Det omfattar både proaktivt underhåll och reaktiv reparation på plats. Tjänsten är kompatibel med utvalda HP-modeller som kräver högsta nivå av servicegrad. Paketet inkluderar prioriterad åtkomst till supportresurser för snabbare handläggning. Genom att inkludera både ADP och DMR hanteras både fysiska skador och datasäkerhet. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
