Omfattande driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med inkluderat skydd mot olyckshändelser minskas den ekonomiska risken vid fysiska skador på hårdvaran. Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta säkerställer att kritisk utrustning förblir operativ under hela tjänsteperioden. Det är en lösning för IT-ansvariga som prioriterar maximal tillgänglighet och förutsägbarhet.
Fyra års on-site support med olycksfallsskydd
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetkontroll för hårdvaran
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Accidental Damage Protection täckning vid oförutsedda fysiska skador
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Travel Coverage support som gäller även under resor
- Preferred Access prioriterad tillgång till experthjälp vid tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibla HP-produkter i professionella miljöer. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela perioden. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används mobilt eller i kritiska roller. Genom Defective Media Retention behöver företaget inte skicka ut känsliga hårddiskar för utbyte. Supporten aktiveras i samband med produktregistrering och kopplas till specifikt serienummer. Detta paket inkluderar samtliga nämnda tjänster i en samlad lösning.
