Säkerställ driftsäkerhet för bärbara datorer i företagsmiljö
HP supportpaket är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att flytta reparationen till användarens plats. Detta minskar tiden datorn är ur bruk jämfört med traditionella reparationscenter. Supporten inkluderar proaktiva varningar som kan identifiera fel innan de uppstår. Det är en lösning för företag som kräver hög tillgänglighet för sin mobila arbetsstyrka. Genom att inkludera resedäckning för bärbara datorer säkras driften även utanför kontoret.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar nertid genom att tekniker utför reparationer direkt i din miljö
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de orsakar avbrott
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden för prioriterad service
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
- Resedäckning för bärbara datorer ger skydd och support även när utrustningen används på resa
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för bärbara datorer från HP som används i professionella sammanhang. Det lämpar sig särskilt väl för konsulter och anställda som reser ofta i tjänsten. Tjänsten täcker hårdvarurelationer och teknisk assistans under hela perioden på fyra år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal. Paketet inkluderar proaktiv övervakning och fysisk service på plats. Det är ett komplement till hårdvaran för att garantera kontinuerlig prestanda i verksamheten.
