Minimera driftstopp för företagets stationära datorer
HP onsite-support är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med logistik och transport genom att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta är idealiskt för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten från verkstad till kontoret minskar ni tiden som anställda står utan fungerande verktyg. Supporten omfattar även externa enheter till desktop. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls av certifierade experter.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera produktionsbortfall
- On-site support tekniker besöker er på plats istället för att ni skickar in utrustningen
- Servicefönster 9x5 support under ordinarie arbetstider för effektivt samarbete
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela tjänsteperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för stationära datorer och tillhörande externa enheter. Den är kompatibel med HP-hårdvara som kräver professionell service på plats. Tjänsten inkluderar förutsägande registreringsvarningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar driftstopp. Supporten hanteras direkt av HP:s tekniker för att säkerställa korrekt reparation. Denna lösning passar bäst i kontorsmiljöer där hårdvaran är fast installerad. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran.
