Säkerställ driftkontinuitet med omfattande hårdvarusupport
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med inkluderad olycksfallsskydd och proaktiv övervakning minimeras risken för oväntade avbrott. Detta är en trygghet för verksamheter där hårdvaran är kritisk för den dagliga produktionen. Du slipper hantera logistik och frakt vid fel på utrustningen. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig stabilitet.
Fyra års on-site support med Predictive Detection Alerts
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera stillestånd
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för olyckshändelser som inte omfattas av standardgarantin
- TRV (Travel) support som gäller även när utrustningen flyttas eller används på resa
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som används i krävande professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som används av personal på språng eller i kritiska funktioner. Tjänsten inkluderar både mjukvarustöd och fysiska reparationer på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika Care Pack-villkor. Genom att kombinera olycksfallsskydd med proaktiv övervakning skapas en komplett försäkring för IT-parken. Detta är ett tillägg till den befintliga garantin för att höja servicenivån.
