Långsiktig trygghet för din bärbara dator
HP 5 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats minimeras tiden datorn är ur bruk vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik kring reparationer på externa verkstäder. Du får en förutsägbar driftsäkerhet under en längre period. Detta är en investering i kontinuitet för din digitala arbetsmiljö. Supporten säkerställer att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard.
60 månaders täckning med onsite support
- 60 månaders giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel under fem år
- Onsite support reparationer utförs direkt på plats hos användaren
- DMR och TRV inkluderad service för effektivare felavhjälpning
- Anpassad för externa notebooks optimerad support för bärbara datorer
- Professionell service tillgång till certifierade tekniker från HP
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är avsedd för externa bärbara datorer från HP. Den passar särskilt väl för anställda som arbetar på distans eller i olika kontorsmiljöer där snabb hjälp på plats är kritisk. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på fem år. Kompatibiliteten styrs av modellnumret UG5D0E och gäller för kompatibla notebook-enheter. Supportavtalet aktiveras i samband med inköp av hårdvara eller som ett tillägg. Det ingår ingen mjukvarusupport utöver vad som definieras i onsite-avtalet.
