Säkerställ kontinuerlig drift för företagets stationära datorer
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten riktar sig till företag som vill ha en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av sin IT-park. Med prediktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta skapar en stabilare arbetsmiljö för anställda och minskar belastningen på den interna IT-avdelningen. Det är en försäkring för företagets digitala infrastruktur.
60 månaders onsite-support med prediktiva varningar
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader under fem år
- Onsite-support reparationer utförs direkt på plats för att minimera driftstopp
- Prediktiva registreringsvarningar identifiering av hårdvarufel innan de leder till systemkrascher
- DMR-stöd effektiv hantering av reservdelar och utbyte
- Stöd för externa enheter omfattande skydd som inkluderar tillbehör till desktop-systemet
Användningsområde och omfattning
Tjänsten är kompatibel med utvalda HP desktop-modeller och deras tillhörande externa enheter. Den lämpar sig särskilt väl för kontorsmiljöer där stationära datorer utgör kärnan i det dagliga arbetet. Supporten hanterar hårdvarurelaterade problem direkt i kundens lokaler. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Paketet inkluderar övervakning via prediktiva varningar för att proaktivt hantera fel. Det är en professionell lösning för att upprätthålla hög tillgänglighet i IT-miljön.
