Säkerställ driftkontinuitet för bärbara datorer
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att kombinera förebyggande varningar med snabb assistans minimeras risken för oväntade avbrott. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att erbjuda support direkt på plats. Den täcker även händliga skador som annars skulle kräva kostsamma reparationer. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp vid kritiska fel. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö över en längre period.
60 månaders täckning med support på plats
- 60 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och fasta kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar nertid genom att tekniker kommer till din anläggning
- Täckning av händliga skador skyddar mot oförutsedda fysiska skador på hårdvaran
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de orsakar driftstopp
- Prioriterad åtkomst snabbare hantering av ärenden och supportförfrågningar
- Hantering av defekta medier säkerställer att defekt datahantering sker enligt gällande rutiner
Omfattning och kompatibilitet
Supportavtalet är specifikt anpassat för periferiutrustning till bärbara datorer från HP. Det omfattar både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med de modeller som stöds av produktkoden UG4U5E. Paketet inkluderar både förebyggande övervakning och reaktivt underhåll. Det är en idealisk lösning för mobila arbetsstationer som används i krävande miljöer. Supporten administreras direkt via HP:s serviceorganisation.
