Säkerställ driftkontinuitet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med integrerad prediktiv detektering identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av sina system. Du slipper logistiken med att skicka in hårdvara för reparation. Supporten täcker kritiska incidenter under en längre tidsperiod.
Fem års on-site support med skadeskydd
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparationer
- Predictive Detection Alerts tidig varning om hårdvarufel för att förebygga avbrott
- Accidental Damage Protection skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks
- Defective Media Retention behåll dina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- Preferred Access prioriterad tillgång till experter för snabbare problemlösning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibla HP-produkter i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel på plats. Genom Defective Media Retention kan företaget behålla sina hårddiskar vid utbyte för att skydda känslig data. Paketet inkluderar proaktiv övervakning via prediktiva varningar. Det är en kompletterande tjänst som läggs till den befintliga garantin. Kontrollera kompatibilitet med ditt specifika modellnummer innan aktivering.
