Långsiktig driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
HP onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar ett avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp i kritiska projekt. Supporten omfattar även DMR och TRV för en komplett serviceupplevelse. Det är en trygghet för organisationer som förlitar sig på sina MWS-system dygnet runt.
60 månaders täckning med onsite support
- 60 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader över fem år
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Preferred Access snabbare tillgång till expertis vid kritiska incidenter
- DMR och TRV utökade servicealternativ för effektivare felavhjälpning
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP MWS-serien. Den är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav, såsom ingenjörsbyråer eller studior för videoproduktion. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på fem år. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysiska besök på plats säkerställs maximalt utnyttjande av hårdvaran. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration är kompatibel med UF4K1E. Supportavtalet aktiveras i samband med inköpet av utrustningen eller enligt tillverkarens villkor.
