Långsiktig trygghet för kritisk IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid hårdvarufel. Med prediktiva varningar kan potentiella problem identifieras innan de leder till ett faktiskt avbrott. Detta säkerställer en stabil driftsmiljö under en längre period. Det är en investering i kontinuitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
5 års on-site support med prediktiv feldetektering
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan systemet slutar fungera
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för olyckshändelser som annars inte omfattas
- DMR (Defective Media Replacement) utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) support som inkluderar nödvändiga resor för tekniker
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara där maximal drifttid är prioriterad. Den täcker allt från teknisk assistans till fysiska reparationer direkt i din miljö. Tjänsten är kompatibel med utvalda HP-produkter som kräver professionellt underhåll. Genom att kombinera prediktiv analys med fysisk närvaro minskas risken för oväntade avbrott. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska insatser. Det är en komplett lösning fört till för att säkra hårdvarans livscykel under fem år.
