Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Tjänsten löser problemet med långa ledtider och minimerar produktionsbortfall vid hårdvarufel. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella problem innan de leder till faktiska avbrott. Detta är en trygghet för företag som förlitar sig på sin hårdvara dygnet runt. Supporten täcker kritiska komponenter under en utökad tidsperiod.
Fem års on-site support med Predictive Detection Alerts
- Fem års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel utan oväntade kostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan systemet slutar fungera
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som inte täcks av standardgarantin
- Direkt tillgång till tekniker snabbare väg till lösning vid kritiska fel
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Den är kompatibel med utvalda HP-produkter som kräver kontinuerlig drift. Tjänsten omfattar både teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Predictive Detection Alerts integreras med systemet för att övervaka hårdvarans hälsa. Genom att kombinera on-site service med ADP får användaren ett heltäckande skydd. Detta paket är ett komplement till den ordinarie garantin för att höja servicenivån.
