Säkerställ driftsäkerhet för din LTO-8-lagring
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionellt stöd för sin externa LTO-8-bandstation. Tjänsten minskar risken för långa driftstopp genom att ge direkt tillgång till teknisk expertis. Den löser problemet med komplex felsökning av lagringshårdvara i kritiska miljöer. Genom att outsourca underhållet kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för hårdvaruadministration. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på databackup och arkivering. Tjänsten ger trygghet att utrustningen fungerar enligt specifikation över tid.
Tre års Tech Care Basic-service för LTO-8
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader för hårdvaran
- Teknisk support snabb tillgång till HPE-experter för felsökning och konfiguration
- Hantering av hårdvarufel effektivt stöd vid tekniska problem med den externa bandstationen
- Smart Choice-paket optimerad servicegrad anpassad för LTO-8-enheter
- Fokus på tillgänglighet minimerar risken för dataförlust genom proaktivt stöd
Användning och omfattning
Denna serviceavtal är specifikt kopplat till HPE LTO-8 externa bandstationer. Den är kompatibel med företagets befintliga backup-infrastruktur där LTO-8 används för långtidsarkivering. Tjänsten omfattar teknisk assistans och support enligt Tech Care Basic-nivån. Den är idealisk för datacenter och serverrum med stora mängder backup-data. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceprodukt. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som ett tillägg till befintlig utrustning.
