Säkerställ driftkontinuitet för din datalagring
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som förlitar sig på LTO-7 externa bandstationer för sina säkerhetskopior och arkiv. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda prioriterad support och expertis. Den löser problemet med komplex felsökning vid hårdvarufel i kritiska lagringsmiljöer. Genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb respons kan IT-avdelningar upprätthålla sina återställningsmål. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datatillgänglighet. Supporten säkerställer att din infrastruktur för bandlagring fungerar optimalt över tid.
Tre års Tech Care Essential-support för LTO-7
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- Essential-servicenivå prioriterad hantering av ärenden för snabbare problemlösning
- Teknisk expertis direkt tillgång till specialister för LTO-7 externa bandstationer
- Hantering av hårdvarufel effektivt stöd för att minimera stillestånd i arkiveringen
- Smart Choice-paket optimerad servicekonfiguration för effektivt underhåll
Användning och omfattning
Denna serviceavtal gäller specifikt för HPE LTO-7 externa bandstationer. Den är kompatibel med företagets befintliga lagringsinfrastruktur där LTO-teknik används för långtidsarkivering. Tjänsten omfattar teknisk support och expertis för att hantera driftstörningar. Den integreras i IT-avdelningens underhållsplan för att garantera att säkerhetskopior kan läsas och skrivas utan avbrott. Paketet är en tjänst och innehåller ingen fysisk hårdvara. Supporten levereras digitalt och via tekniker enligt avtalets villkor.
