Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin MSA 2062-lagring. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till teknisk expertis. Den löser problemet med komplex felsökning i kritiska lagringsmiljöer där varje minut av nedtid kostar pengar. Genom att flytta ansvaret för support till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Detta är en trygghet för organisationer som kräver stabilitet i sin datahantering. Tjänsten ger en förutsägbar driftsäkerhet över en längre tidsperiod.
Fem års Tech Care Basic-support för MSA 2062
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans och support
- Specifikt för MSA 2062 optimerad support anpassad för just denna lagringsmodell
- Smart Choice-paket en effektiv kombination av service och support
- HPE-certifierad expertis felsökning utförd av tekniker med specifik produktkunskap
Användning och omfattning
Denna serviceavtal är exklusivt för användare av HPE MSA 2062. Den täcker den tekniska supporten under en period av fem år. Tjänsten är kompatibel med standardinstallationer av MSA 2062-systemet. Den är särskilt lämplig för miljöer där lagringshårdvaran är kritisk för den dagliga driften. Supporten hanteras via HPE:s officiella servicekanaler. Paketet inkluderar den tekniska assistans som definieras under Tech Care Basic.
