Säkerställ driftkontinuitet för din bandlagring
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet kring sin externa LTO-7 bandstation. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support och teknisk expertis. Den är anpassad för organisationer som vill minimera riskerna vid hårdvarufel i sin backup-infrastruktur. Genom att ha en fastställd servicenivå kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med strikta krav på datalagring och arkivering. Supporten säkerställer att din LTO-7-enhet fungerar optimalt över tid.
Fem års Tech Care Basic-service för LTO-7
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- Tech Care Basic-nivå tillgång till teknisk support för att lösa driftproblem effektivt
- Anpassad för LTO-7 specifik expertis för externa bandstationer av LTO-7-generationen
- Smart Choice-paket optimerad servicekonfiguration för snabbare implementering
- HPE-certifierad support direkt tillgång till tillverkarens egna tekniker och kunskap
Användning och omfattning
Denna serviceavtal är kopplat till produktnumret H47KFE och gäller specifikt för externa LTO-7 bandstationer. Den är kompatibel med HPE:s ekosystem för bandlagring och backup-lösningar. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att hårdvaran upprätthåller sin prestanda. Den passar för både mindre och större datacenter som använder LTO-teknik för långtidsarkivering. Vid ett eventuellt fel får användaren hjälp med diagnostik och åtgärder enligt Basic-nivån. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
