Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sina StoreOnce-system. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha tryggheten i att tekniker kan komma på plats vid behov. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en strukturerad underhållsplan för din hårdvara. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin IT-miljö. Supporten täcker kritiska komponenter och systemfunktioner under hela avtalsperioden.
Tre års on-site support för StoreOnce 5200 BS SYS
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din fysiska plats vid behov
- Kompatibilitet med StoreOnce 5200 BS SYS optimerad support för just denna systemmodell
- En licens ingår täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
- Basic-nivå grundläggande men professionell teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreOnce 5200 BS SYS. Den omfattar teknisk assistans och on-site service under en period av tre år. Tjänsten är en uppgradering av befintlig support för att höja servicenivån. Den är kompatibel med HPE:s standardiserade underhållsrutiner för lagringssystem. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Supporten aktiveras i samband med att licensen registreras på din hårdvara.
