Säkerställ driften av kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar du riskerna vid hårdvarufel i kritiska miljöer. Den är särskilt anpassad för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb respons. Supporten hanteras direkt av experter för att minimera återställningstiden. Detta är en trygghet för verksamheter med tidskritiska processer.
On-site support och materialretention för c3000 Enclosure
- Kritisk supportnivå snabb hjälp vid allvarliga systemfel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel direkt i hårdvaran
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet och kontroll
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd och support efter garantiperioden
- Kompatibilitet med c3000 Enclosure anpassad specifikt för HPE c3000-chassin
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en post-warranty-lösning för befintliga installationer. Den är specifikt kompatibel med HPE c3000 Enclosure. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysisk hantering av hårdvarukomponenter på plats. Genom att välja materialretention kan företaget behålla trasiga delar istället för att returnera dem till tillverkaren. Detta är ofta ett krav i miljöer med strikta regler kring datasäkerhet. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år.
