Säkerställ driftkontinuitet för kritisk serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för miljöer där säkerhet och kontroll över defekt material är avgörande. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget sina trasiga komponenter istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten sker on-site för att minimera tiden från felanmälan till åtgärd.
Kritisk on-site support för DL380e Gen8 i ett år
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med DL380e Gen8 skräddarsyddt stöd för just denna servermodell
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL380e Gen8. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran kör affärskritiska applikationer. Genom att välja denna nivå säkerställer du att teknisk expertis finns tillgänglig på plats vid behov. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en licensierad tjänst. Kontrollera att din nuvarandet konfiguration matchar modellkraven innan aktivering.
